Anglais modifier

Étymologie modifier

(1988) Dérivé de service, avec le suffixe -ization[1].

Nom commun modifier

Singulier Pluriel
servitization
\Prononciation ?\
servitizations
\Prononciation ?\

servitization \ˈsɜː.vɪˌtaɪˈzeɪʃn̩\ (Royaume-Uni), \ˈsɝ.vɪˌtaɪˈzeɪʃ(ə)n\ (États-Unis)

  1. (Marketing) Le fait, lorsque l’on fournit un produit, de fournir avec un service ayant une valeur ajoutée, l’ensemble étant souvent présenté sous le terme de « solution complète », « combinaisons de biens, services, support, self-service, et expertise[1] ».

Variantes orthographiques modifier

Vocabulaire apparenté par le sens modifier

Références modifier

  1. a et b Sandra Vandermerwe, Juan Rada, « Servitization of Business: Adding Value by Adding Services », dans European Management Journal, page 314-324 [texte intégral].