taux d’attrition

Français

Étymologie

(XX^e siècle) Composé de taux, d’ et attrition.

Locution nominale

Singulier et pluriel
taux d’attrition \to d‿at.ʁi.sjɔ̃\

taux d’attrition \to d‿at.ʁi.sjɔ̃\ masculin

1. (Commerce, Marketing) Indicateur portant sur les clients perdus durant un laps de temps donné.
   • En France, 90 % de ces derniers souscriraient même à une offre payante, tandis que le taux d'attrition aurait été divisé par deux en Espagne. — (Patrick Randall, Orange rachète les parts restantes de Groupama dans Orange Bank, Les Numériques.com, 1^er octobre 2021)

Traductions

• Anglais : churn (en), churn rate (en)

Voir aussi

• taux d’attrition sur l’encyclopédie Wikipédia