BIFF
: biff
Anglais modifier
Étymologie modifier
- (2012) Initiales de brief, informative, friendly and firm (« court, informatif, amical/convivial et ferme »). Créé par Bill Eddy[1].
Adjectif modifier
- (Management, Internet) Décrit une manière de formuler une réponse pour éviter une escalade dans un conflit, en particulier dans la communication électronique (courriel, réseaux sociaux).
- Exemple d’utilisation manquant. (Ajouter)
Références modifier
- ↑ Bill Eddy, BIFF: Quick Responses to High-Conflict People, Their Personal Attacks, Hostile Email and Social Media Meltdowns, Unhooked Books, 2014, ISBN 978-1-93626872-6.